近日，据彭博社报道，在首席设计管乔尼·艾维(Jony Ive)宣布离任后，苹果首席运营官(COO)杰夫·威廉姆斯(JeffWilliams)成为了公司的“二号人物”，显然也是现任CEO蒂姆·库克(Tim Cook)的接班人选。
苹果前任和现任员工称，威廉姆斯是公司里最凑近库克的人。假设你以为库克做得很好，那将因由威廉姆斯出任CEO或许是一个不错的选用。
威廉姆斯升职为“二号人物”
苹果上个月宣布，公司首席设计官艾维行将离任，此举将“聚光灯”投向了一位不为人知的高管：首席运营官(COO)杰夫·威廉姆斯(JeffWilliams)，如今他已接收了公司具备传奇色调的设计上班室。
这一新增的职责使威廉姆斯明白地成为了苹果公司的第二号人物，显然也是库克的CEO承袭人选。值得一提的是，威廉姆斯很像如今的CEO库克：运营效率的模范，在脾气方面也是如此，不像库克更有远见的前任史蒂夫·乔布斯(SteveJobs)那样高下坎坷。
据几位现任和前任同事称，在担任苹果运营总监(也是库克之前曾担任过的职位)时期，威廉姆斯以虚心、纪律严明、要求厚道的指导格调而鹤立鸡群，合乎现任CEO(库克)的格调。他们示意，威廉姆斯担任与供应商谈判(这些供应商每年从中国工厂向世界其余中央运送数亿台设施)，还担任产品开发，甚至比库克更亲力亲为。
威廉姆斯每周都会参与对产品和工业设计停顿的回忆，随后向库克汇报，以取得签字。在将AppleWatch推向市场方面，威廉姆斯也是退缩不前。在苹果外部，威廉姆斯被宽泛以为是最高职位的有力人选。这些现任和前任同事示意，在艾维宣布离任前很久，公司上层就分歧是这样看待威廉姆斯的。
剖析人士称，威廉姆斯的升职也凸显了人们对该公司能否解脱自满心情的担忧。在库克的任期内，苹果市值翻了一番多，持久地超越了1万亿美元，并向数亿客户发售了更低廉的iPhone和iPad、AirPod无线耳机，以及AppleMusic等订阅服务。但是，在阅历了一段令人震惊的开售增长之后，常年以来占苹果营收约2/3的iPhone的销量却多年来坚持持平。此外，苹果在中国和印度等极速增长的市场上也面临着严格应战。
运营团队力压设计团队
自上世纪90年代末从破产边缘获救以来，苹果不时以仰仗其设计的力气将低廉的产品打形成干流抢手产品而自豪。因此，设计团队常年以来不时是其企业文明的**，而艾维也被许多人视为最后一位“乔布斯级别”的产品天赋。
随着库克担任苹果CEO八周年的邻近，苹果运营团队曾经坚固了其对产品开发的影响力。依据现任和前任员工的说法，库克仿佛不会在不久的未来分开，而威廉姆斯的升职标明，苹果将常年押注这种形式(重运营)。据一位了解他的人说：“威廉姆斯95%看重运营，5%看重产品，苹果曾经成为一家运营公司。”
苹果前营销高管迈克尔·加滕伯格(MichaelGartenberg)示意：“只需公司里有一位有远见的人，CEO能与之协作，那就不必定须要一位有真知灼见的人担任苹果CEO。例如，库克有艾维。但疑问是，艾维曾经走了，如今谁是公司里有真知灼见的人，可以引领做成下一件小事呢?”
威廉姆斯的阅历
和库克一样，威廉姆斯在美国南部长大，从杜克大学取得MBA学位，并在IBM上班了数年，之后于20世纪90年代末参与苹果公司。他于1998年开局担任洽购经理，与零部件供应商谈判，并于2010年升职为乔布斯的口头团队，担任运营初级副总裁。
在库克的指导下，他因随身携带少量关于产品开发和运营方案的数据而知名，他可以在会议时期迅速参考这些数据来回答CEO的疑问。与库克一样，威廉姆斯经常衣着牛仔裤和衬衫。他在会议中也经常依赖于一款迷你笔记本，同事们说，只需看到威廉姆斯写下对话中的一些内容，他们就会继续跟进。
威廉姆斯在推介自动手表作为肥壮工具的用途后，于2013年接收了AppleWatch开发团队，并在2年的产品发布会上初次宣布讲话，宣布了公司的肥壮钻研上班。自当年晚些时刻被任命为COO以来，他发布了每一款自动手表的后续版本。此外，威廉姆斯还站在参议院少数党首领米奇·麦康奈尔(MitchMcConnell)是身边，为对肯塔基州玻璃制作商康宁(Corning)的9位数投资剪彩，并在苹果的日常产品开发中承当了更多责任。
在他目前的职位上，威廉姆斯的职责范畴很广，即使在他接手公司的配件和软件设计团队之前也是如此。除了治理AppleWatch，他还担任整个供应链，资料洽购，健身和肥壮钻研和运行程序开发，AppleCare客户支持，以及一些财务团队。和他的老板(库克)一样，威廉姆也有观察、凝听和提出尖利疑问的本事。一位苹果前高管称，威廉姆斯致力与公司的工程师们说雷同的言语，虽然他或许会对自己的技术专长自嘲。
威廉姆斯是一个徒步游览和骑自行车的狂热喜好者，大家都知道他会在早上7点之前抵达上班地点。并且在早晨呆到很晚，经常会在两场会议之间骑行。在公司外部，他以“柔和的存在”而知名。一位曾与他同事的人说：“有时会有电话会议，威廉姆斯也会参与，但没人知道，直到他中途插话。”
虽然威廉姆斯在与其余高管的会议上可以含糊其辞，要求厚道，但现任和前任同事示意，在一些大型的工程团队会议上，他有时重大依赖一群正手来表演“坏警察”的角色。关于设计师来说，他的理性并不总是能被表现进去。设计团队的一位常年员工称：“他来自运营方面，那里经常使用的规范在设计中通常没有什么意义。”
Apple Watch曾是最大考验
AppleWatch不时是威廉姆斯最大的考验。在2年第一款机型发布的几个月前，一些测试该设施的员工开局对手表外壳经常使用的镍资料发生过敏反响，这在腕带中并不少见。威廉姆斯要求废除曾经消费的数千块手表，并参与一条独自的消费线，消费不同类型的镍资料。
此外，员工们还示意，在发现“TapticEngine”容易由于侵蚀而发成常年缺点后，威廉姆斯再一次性丢弃几千只受影响的手表。这一次性，员工们获取了它们。TapticEngine是威廉姆斯优先思考的一个疑问，它准许手表在收到通知时比普通的手机部件振动得更宁静。
这些选择防止了许多早期驳回者买到有缺点的早期型号的AppleWatch，这也造成这款手表在正式发布后的几个月里，依然很难在商店里买到，一些在线发货也被推延了。假设有谁找到了，那很或许是配有18K黄金表壳的型号，多少钱高达1.7万美元。
Apple Watch并不像iPhone、甚至是iPad那样空谷传声，上市后便迅速风行。第一款机型运转缓慢，缺乏必备的运行程序。但钻研机构StrategyAnalytics的数据显示，随着手表配件和软件的改良，苹果曾经轻轻地控制了联网健身手环/手表市场，去年占该类别设施销量的一半以上。
如今，威廉姆斯担任苹果一切配件产品的开发，每周召散会议来评价他们的停顿在AirPod的开发环节中，一些人留意到，威廉姆斯仍戴着苹果的有线耳机，而不是新产品。威廉姆斯对无线模型的温馨性还不满意。
除了在Apple Watch上的阅历之外，威廉姆斯在十年前曾持久监视过苹果的移动设施工程团队，时期是iPod联结开创人托尼·法德尔(TonyFadell)离任到法德尔的继任者、前IBM高管马克·佩珀马斯特(Mark Papermaster)的竞业制止协定完结之间的那几个月。
不可取悦投资者?
在公司之外，威廉姆斯偶然会去他位于加利州阿普托斯(Aptos)的海边别墅，那里距离公司总部只要45分钟的车程，或许和妻子梅丽莎(Melissa)一同出如今旧金山的一场晚会上。关于那些担忧苹果未来的股东，威廉姆斯有点噤若寒蝉的群众笼统、以及缺乏设计直觉，或许不会让他们感到兴奋。
关于威廉姆斯，一位苹果前高管称：“他是公司里最凑近库克的人。假设你以为库克做得很好，那这是一个很好的选用。”