EMA宣布了一项名为 "后疫情时代，远程办公网络"的钻研，该钻研对312名网络基础设备和运营专业人士启动了考查，发现简直一切人都在为监控工具做估算，以更好地允许在家上班的用户。
网络治理人员将须要更新他们的网络监控和缺点扫除工具，以允许少量参与的终端用户，即使在疫情完结后，他们仍将继续在家办公。
EMA发现，96%的网络基础设备和运营团队正在调配估算，来增强他们的工具，以允许在家上班的用户。
85%的IT企业以为，疫情终身性地扩展了他们在家办公(WFH)的用户基础，这一理想推进了这种估算编制。但是，只要31%的网络运营团队齐全成功地允许这种扩展的远程办公的员工。他们在试图监测和扫除家庭办公阅历时面临的三大应战是估算无余(24%)、基础设备的复杂性(24%)和IT指导力差(22%)。
为重新调整的NetOps团队制订估算
目前，73%的钻研介入者曾经调配了估算，用于处置他们的网络监控和缺点扫除工具的缺陷。另有23%的介入者估量在2021年之后会有估算。
这笔估算将如何经常使用?这是一个多层面的疑问。首先，64%的钻研介入者将估算调配给外部开发团队以开发新工具。其次，63%的介入者正在向他们现有的工具供应商购置新的性能。而57%的钻研介入者说他们正方案重新的供应商那里购置新的工具。
在家上班的网络治理要求
网络专业人员示意，他们正在经过三种关键形式增强他们的网络操作工具。首先，54.2%的公司正在寻觅能够为家庭办公环境提供安保关系见地的工具。这将协助他们与安保团队协作，以确保他们不时参与的散布式网络合乎政策。这也将协助他们别离一个用户体验疑问能否与安保疑问无关。
其次，52.6%的公司须要新的仪表盘和报告性能，使他们能够专一于远程办公，这将有助于治理员和工程师发现疑问并更有效地扫除缺点。假设他们现有的工具缺乏足够的仪表盘和报告定制性能，他们将不得不从其余中央寻觅这种对其网络的看法。
第三，49.4%的公司须要更新他们工具的可扩展性。他们或者会发现自己从更多的中央搜集数据，这或者会影响现有工具的装置性能。例如，在疫情迸发之前，网络治理员或者不时在监控30个分支机构的30台路由器。EMA的钻研发现，75%的IT企业正在将网络配件部署到家庭办公室，特意是网络安保设备和Wi-Fi接入点。因此，除了上述30个分支机构的路由器之外，该网络的监控工具或者须要额外的才干来允许500个家庭办公室的另外500个网络设备。这或者须要对承载工具的配件启动更新，并扭转容许证，以顺应所治理的更多网络元素的数量。
网络工具须要更好地与其余系统集成
网络团队将须要把他们的工具与其余系统整合，以提高他们允许家庭上班者的才干。例如，43%的钻研介入者示意，家庭办公室的监控要求发生了他们的监控工具须要与他们的SD-WAN或安保接入服务边缘(SASE)处置方案整合。此外，33%的钻研介入者须要增强与服务台或服务治理系统的整合，这应简化网络团队对远程上班人员揭发的回应。
网络运营团队也须要一致他们的工具集，以更好地允许家庭上班者。近32%的钻研介入者示意，他们须要提高日志、设备目的和流程等数据竖井之间的关系性。作为一个网络工程师与大型区域性银行对EMA说:“咱们须要流和端点监督工具集成到一个系统,在那里咱们可以有一个用户体验仪表板显示哪些用户领有一个蹩脚的阅历之前,叫他们咨询咱们。”
立刻投资
在疫情迸发的早期，IT企业力争抢先地允许少量涌现的远程办公人员，以包全自身免受新冠病毒的影响。一年多，很显著，不可胜数的公司的上班性质曾经出现了终身性的变动。网络运营团队须要投资于能够允许这一新理想的工具和流程。
但是，EMA经过与IT专业人员的互动发现，他们中的许多人都过于激进。他们正试图经过不协调的网络监控和缺点扫除工具来处置疑问，他们须要投资于正确的工具。